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尊敬的省长及有关领导：
    目前广东省绝大多数公立医院照顾病人的护工都不归属医院管理，这样导致护工的工作不规范，未能尽责。据了解内情的护士说，病人家属在场时，护工会尽心尽力，而家属离开后，有的护工就出现懒散凶的行为，甚至虐待病人，医生和护士对此熟视无睹，因为护工不归他们管，因此建议省卫计委责成各公立医院，尽快将护工纳入医院的管理，并负责护工的招聘，上岗培训和工作导督等。据悉前年深圳的公立医院已率先执行此规定，希望将此经验在全省推广。
    需要护理的病人，特别是危重的老年病人，是社会的弱势群体，他们在生命的最后一公里，希望能得到临终关怀或有尊严的离去，能做到这一点的，除了亲人，更要靠有护理经验的护工日夜照顾，我国医疗改革已历经多年。我认为这项规定应列入重要的改革内容，护理工作的好坏，在很大程度上影响了医患关系的和谐与冲突，以上建议希望能得到采纳。

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各位网友：

　　近日，有网友留言建议在全省范围内推广深圳市公立医院将护工纳入医院管理的经验。根据领导批示，省卫生计生委对此进行了认真研究并提出了回复意见（附后）。感谢各位网友对我省工作的关心和支持。

　　专此回复。

广东省人民政府办公厅

2018年8月20日

省卫生计生委回复意见：

　　深圳市卫生计生委于2017年11月1日印发《深圳市医疗机构陪护人员管理办法（试行）》，要求医疗机构指定分管负责人和职能科室负责陪护人员的管理工作，解决护理员（护工）服务内容不规范、工作流程不明晰等问题，成效明显。

　　省卫生计生委将在下一步工作中积极研究借鉴深圳市的工作经验，尽快出台全省护理员（护工）管理制度，努力推进全省护理事业的改革发展，提升护理服务质量水平。同时，要求各医院严格按照国家和省的规定配置专职护士，为有患者提供优质、专业的护理服务。

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