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各位网友：
近日，有网友留言反映东莞市相关部门办事效率低，10个月办理不了一个居住证的问题。根据领导批示，东莞市政府对此进行了认真研究并提出了回复意见（附后）。感谢各位网友对我省工作的关心和支持。
专此回复。
广东省人民政府办公厅
2018年2月7日
东莞市政府回复意见：
经东莞市塘厦镇公安分局核实，您曾于2017年7月到塘厦镇平山社区新莞人服务站咨询办理居住证情况，并填写了新莞人信息采集表，但因当时未能提供申报居住登记的相关资料（需提供有效身份证件和居住地址证明），故无法为您办理居住登记手续。按照有关规定，2016年6月之前，流动人口在该市前往受理点即可申领居住证，无需申报居住登记半年限制。2016年6月之后，随着国务院《居住证暂行条例》正式实施，流动人口需申报居住登记满半年，才可以申领居住证。东莞市公安局已于2018年1月19日电话联系您，解释了办理居住证有关规定以及所需资料，请您带齐相关资料前往受理点申报居住登记，半年后再申领居住证，您对此没有异议。
下一步，东莞市将继续加大对居住证办理政策的宣传力度，组织社区民警深入村（社区）、工厂、车站、广场等流动人口较多的地点进行宣讲，努力提高流动人口居住证办理政策的知晓率。
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