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你好，马省长。我于2017年7月底申请公租房，当时老婆已经怀孕，按照政策我们如果正常生下二胎可以申请三房。所以要求天河区兴华街道办人员加备注，但是相关人员不给加备注，说申请到了在申请变更人口调换三房。12月份，我们有幸拿到了公租房资格，并且随机分到两房，1月份我们二胎出生，此时适合三房资格。咨询广州市住房保障办得到的回复是，我们这一类无法正常调换，原因是没有开放调换接口，什么时候能换也说不清楚。2017年申请公租房的就我们以个人名义申请的不能调换。目前我们一家四口交了房租，因为太小，却无法正常入住。不知道下一步怎么办。政策规定我们能住三房，现在由于二胎的问题，我们先摇到资格，在入住前生下二胎，却因为所谓接口技术问题不能变更人口而调换三房，四个本市户口，摇到保障资格却不能受到文件中的保障，因为住进去后反而实际人均不足6平米。希望能得到进一步详细回复！不然这政策不仅没有保障我们，反而成了负担。因为再去租一个房子，我们就要付两份房租，比现在付出的成本还要多。

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各位网友：

　　近日，有网友留言反映其申请到广州市两房户型的公租房，生二胎后申请将公租房调换成三房户型。根据领导批示，广州市政府对此进行了认真研究并提出了回复意见（附后）。感谢各位网友对我省工作的关心和支持。

　　专此回复。

广东省人民政府办公厅

2018年2月13日

广州市政府回复意见：

　　根据《公共租赁住房调换规程》“承租家庭保障人口发生变化的，可以申请调换公共租赁住房”等有关规定，您可到广州市住房保障办事窗口（仁生里36号）或棠德花苑、芳和花园、金沙洲新社区、聚德花苑、同德花苑小区服务窗口办理换房申请手续，填写《公共租赁住房调换申请表》，并提交户籍街道（居委会）开具的家庭人口变化证明等相关材料。

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