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各位网友：
近日，有网友留言反映其小孩患有先天性心脏病，其婆婆因摔断肋骨入院治疗，家庭贫困，希望得到救助。根据领导批示，广州市政府对此进行了认真研究并提出了回复意见（附后）。感谢各位网友对我省工作的关心和支持。
专此回复。
广东省人民政府办公厅
2018年2月13日
广州市政府回复意见：
经了解，您是广西户籍，现居广州市白云区，丈夫（梅州户籍）在石井鞋厂务工，每月工资3000多元。您婆婆因摔断肋骨入院治疗，已花费3-4万元，二孩患有先天性心脏病，需尽快手术治疗，预计费用5-6万元。根据广州市社会救助政策等有关规定，您及家人不是广州市户籍，无法办理广州市最低生活保障救济；您婆婆、儿子没有办理居住证和连续两年购买该市社保，不能享受非广州市其他人员的医疗救助，也不符合紧急型临时救助条件。
考虑到您的实际困难，近日，广州市白云区政府已安排工作人员到您暂住处送上慰问金，做好相关政策解读工作，引导您向户籍地申请民政救助，并动员社会热心人士和团体给予您经济援助，同时建议您准备好相关资料后在大病救助筹款平台申请公众帮助。该区也将继续关注此事后续进展。
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