我有话对省长说广东省人民政府门户网站

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尊敬的马省长： 
    您好！ 
    我的居住证是2011年办的，一直由工作单位东莞寮步伟易达电子厂人事组的同事交到派出所延期，之前每次都顺利延期了。现在居住证有效期是到2018/01/23，这次1月5号交过去延期，派出所那边说我的居住资料已被注销无法延期，且不能解释是什么原因，只能猜测可能是由于系统升级引起的。
    后来致电东莞市公安局咨询，回复说居住资料被注销这种情况须由分局上报市局，再提交到省厅重新核查，具体什么时候能处理好不知道。
    小孩马上要上一年级，居住证是办理积分入学的必备条件。4月份就要开始积分入学报名了，正在这个节骨眼上居住证却延不了期，对我们影响非常大，请领导关注，给出指导办法，急群众之所急，协调尽快办理，万分感谢！
    据了解后发现，我们公司及东莞很多人的居住信息，都一样在有效期内被注销，我想能不能为我们这部分急用居住证的人，特事特办开一个绿色通道及时的延期呢？此建议请考虑，谢谢！

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答复内容

各位网友：

　　近日，有网友留言反映其自2011年起在东莞市申领居住证，且每年按要求办理延期签注，但2018年1月初，其被注销居住登记信息，无法办理居住证延期签注的问题。根据领导批示，东莞市政府对此进行了认真研究并提出了回复意见（附后）。感谢各位网友对我省工作的关心和支持。

　　专此回复。

广东省人民政府办公厅

2018年3月14日

东莞市政府回复意见：

　　2017年9月《广东省流动人口服务管理条例》修订前，我省办理流动人口居住登记和居住证两项业务是相对独立的，流动人口不会因为居住登记信息被注销而无法办理居住证延期签注手续。《广东省流动人口服务管理条例》修订实施后，要求办理居住证延期签注必须“居住登记满半年”，从而导致早期居住登记信息被注销的部分群众无法办理居住证延期签注手续，您应属于上述情况。该市公安局正按照有关规定抓紧恢复您居住登记信息，尽快解决您居住证延期签注问题。

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