各位网友：

　　近日，有网友留言建议扶持旅游产业应根据民众需求适当创新。根据领导批示，省文化和旅游厅对此进行了认真研究并提出了回复意见（附后）。感谢各位网友对我省工作的关心和支持。

　　专此回复。

广东省人民政府办公厅

2020年4月15日

省文化和旅游厅回复意见：

　　关于试行旅游消费全补贴制度。省委宣传部、省文化和旅游厅、省体育局联合出台了《关于积极应对新冠肺炎疫情影响、促进文化旅游体育业平稳健康发展、扩大市场消费的若干政策措施》，提出“在合法合规的前提下鼓励发行文旅体优惠卡、优惠券，适时推出文旅体消费季、消费月活动，组合惠民大礼包”的措施，以促进文旅消费，支持文旅企业恢复发展。目前我省部分城市正在策划采取发放消费券等措施，进一步提振消费。

　　关于鼓励旅游企业推广定制化旅游、提高服务质量的问题。近期，国家和省相关部门已出台相关政策，对景区严控游客流量、防止人员聚集、强化游览管理作出了指引。目前，我省部分A级旅游景区已采取门票预约、分时段间隔性安排入园、科学设置承载量等措施，加强游客防护，逐步有序开放。省文化和旅游厅将支持企业积极开展定制化旅游服务的探索，进一步提升旅游服务质量，防范旅游风险。

　　关于鼓励地市强化城市印象、增强旅游品牌输出的问题。近年来，省文化和旅游厅通过邀请海外旅行商、媒体来粤考察踩线，打造广东国际旅游产业博览会、深圳文博会、广东旅游文化节等交流展示平台，多渠道宣传推介“魅力广东”“缤纷海岸、蔚蓝广东”等旅游品牌和滨海、乡村、暖冬、康养等旅游产品，不断提升广东旅游品牌知名度和影响力。下来，省文化和旅游厅将进一步加强广东城市旅游和文化形象宣传，线上线下同时发力创新旅游宣传营销平台，积极推动“广东故事世界行”交流活动，大力支持各地市开展宣传营销活动，提升广东旅游品牌的知名度和影响力。感谢您的留言与建议。